Le courriel n’est pas envoyé

Il existe plusieurs raisons de non envoi de courriels :

  • Adresse de courriel non valide. Vérifiez que toutes les adresses des destinataires sont correctes. Si le message contient une adresse électronique erronée ou non valide, le message n’est pas envoyé.

  • Réglages SMTP non corrects. Vérifiez que les paramètres utilisés pour les messages sortants sont corrects. L’utilisation d’une adresse de serveur ou d’une méthode d’authentification incorrectes peut empêcher l’envoi de courriels.

  • Statut hors ligne. Il se peut qu’Evolution soit hors ligne. Vérifiez le bouton Envoyer / Recevoir, s’il est grisé, alors vous êtes hors ligne. Pour passer en ligne, aller dans Fichier ▸ Travailler en ligne. Vous devriez maintenant être capable d’utiliser le bouton Envoyer / Recevoir.